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網友反映繳納稅金只能刷銀行卡 相關部門回應

2019-06-14 06:44 南充新聞網

南充新聞網訊(記者 劉舒藝 茍靜)近日,有網友通過南充新聞網“三國源論壇”反映,日前到市區某稅務所繳納稅金時,工作人員稱只能刷銀行卡。對此,國家稅務總局南充市稅務局回復表示,網友反映屬實,目前已通知各縣(市、區)基層辦稅服務廳立即整改,不得拒收現金。

5月28日,網友“獨醒”在“三國源論壇”發帖稱,近日他到某稅務所繳納稅金時,工作人員既不接受現金付款,也不接受微信或支付寶付款,只能刷銀行卡。無奈之下,網友只得返回家中拿銀行卡,但因銀行卡內余額不足,最后把支付寶里的錢轉到銀行卡才得以繳納稅金。網友希望稅務部門能與時俱進,進一步方便納稅人。

收悉網友建議后,論壇工作人員立即將帖文轉交至相關部門調查處理。5月31日,國家稅務總局南充市稅務局作出回復表示,接到網友反映繳納稅金只能刷銀行卡的輿情后,該局高度重視,立即對反映的情況展開調查。經查,網友反映的問題確實存在。目前,已經通知各縣(市、區)基層辦稅服務廳立即整改,不得再次出現拒收現金情況。

回復表示,全市稅務系統將繼續加強辦稅服務廳工作人員業務能力的培訓及業務素養的提升,以嶄新的姿態、務實的精神、踏實的舉措為廣大納稅人服好務,營造良好的營商環境。

網友收到部門回復后,在論壇回帖感謝國家稅務總局南充市稅務局認真答復并及時整改,“這樣就能極大地方便廣大納稅人,貴局的工作態度和工作效率值得稱贊。”網友在留言中這樣說道。

近年來,南充新聞網旗下的“三國源論壇”加強與網民互動的同時,重視網友需求,用心傾聽百姓聲音,力求做到“事事有回音、件件有著落”,搭建起政府與網友溝通的橋梁。日前,“三國源論壇”還獲得互聯網新聞信息服務許可。截至目前,全市已有1100多家部門(單位)在“三國源論壇”實名注冊,日均發帖約800條,日均點擊6萬多次,真正做到了對網絡輿情的主動關注、快速處置與及時回復,已成為南充市網絡訴求的主要集散地和網絡輿情的重要“蓄水池”。

為使民生問題得到有效解決,“三國源論壇”建立了一套完整的輿情處置及訴求解決的工作機制,包含留言審核、定時答復、考核評比等制度并強化了監督功能設置,論壇每月均有入駐、回復、處置等工作情況通報。對于未能及時回復、解決網友訴求的,南充新聞網記者將進行現場采訪、追蹤,對網友反映的問題作深入調查,同時督促相關部門盡快辦結。

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